SmileOn Labs ("Unternehmen") verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Nutzer von Velo ("Dienst") gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen, einschließlich des koreanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Kategorie	Elemente	Erhebungsmethode
Erforderlich	Name, E-Mail-Adresse	Automatisch über Google/Apple soziale Anmeldung erhoben
Automatisch generiert	Eindeutige Nutzerkennung (UID), Gerätekennung	Bei der Kontoerstellung und Dienstnutzung generiert
Automatisch erhoben	Kaufhistorie (Abonnementstatus, Zahlungsart)	Über RevenueCat bei In-App-Käufen erhoben
Automatisch erhoben	Abonnementhistorie (Plantyp, Kaufdatum)	Auf unserem eigenen Server (Supabase) zur Wiederherstellung des Pro-Status gespeichert
Automatisch erhoben	App-Absturzprotokolle, Leistungsdaten	Automatisch während der App-Nutzung erhoben

Daten, die wir NICHT erheben: Telefonnummer, physische Adresse, Standortdaten, Kontakte (Adressbuch), Finanzinformationen (Kartennummern usw.). Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den Apple App Store und den Google Play Store; das Unternehmen hat keinen Zugang zu diesen Daten.

Fotos und Videos: Ihre Fotos und Videos werden ausschließlich für Komprimierungszwecke aufgerufen und vollständig auf Ihrem Gerät verarbeitet. Sie werden niemals auf unsere Server hochgeladen oder dort gespeichert. Alle Komprimierungsvorgänge werden zu 100 % offline auf dem Gerät des Nutzers durchgeführt.

2. Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Zweck	Details
Diensterbringung	Nutzeridentifikation, Login-Authentifizierung, Abonnementstatusverwaltung
App-Funktionalität	Komprimierungsfunktionen, Speicherung von Nutzereinstellungen
Dienstverbesserung	App-Leistungsüberwachung, Absturzanalyse, Fehlerbehebung
Kundensupport	Beantwortung von Anfragen, Versand von Benachrichtigungen

3. Aufbewahrung und Vernichtung personenbezogener Daten

Das Unternehmen vernichtet personenbezogene Daten unverzüglich, sobald der Zweck der Erhebung und Verwendung erfüllt ist.

• Kontolöschung: Sofort vernichtet
• Kaufhistorie: 5 Jahre aufbewahrt gemäß dem Verbraucherschutzgesetz im elektronischen Handel, danach vernichtet
• Absturzprotokolle: Automatisch 90 Tage nach Erhebung gelöscht

4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Das Unternehmen gibt die personenbezogenen Daten der Nutzer grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

• Wenn der Nutzer zuvor seine Einwilligung erteilt hat
• Wenn dies durch geltende Gesetze oder Vorschriften vorgeschrieben ist

5. Auslagerung der Verarbeitung personenbezogener Daten

Dienstleister	Ausgelagerte Aufgaben
Supabase Inc.	Nutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung
RevenueCat Inc.	Abonnement- und Zahlungsstatusverwaltung
Apple Inc. / Google LLC	Soziale Login-Authentifizierung, In-App-Zahlungsabwicklung

6. Rechte der Nutzer und deren Ausübung

Nutzer können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:

• Auskunftsrecht: Sie können die Einsicht in die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Kontolöschung): Sie können Ihr Konto über Einstellungen > Konto löschen in der App löschen, wodurch alle personenbezogenen Daten sofort vernichtet werden.
• Recht auf Aussetzung der Verarbeitung: Sie können die Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten verlangen.

Diese Rechte können über In-App-Funktionen oder per Kontaktaufnahme über die unten angegebene E-Mail-Adresse ausgeübt werden.

7. Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten

• HTTPS (TLS)-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung von Nutzerpasswörtern (OAuth-basierte soziale Anmeldung)
• Fotos und Videos werden niemals an Server übertragen; Verarbeitung nur auf dem Gerät
• Prinzip der geringsten Berechtigung bei Zugriffskontrollen

8. Automatische Datenerhebung und Widerspruchsmöglichkeit

Der Dienst verwendet keine Cookies. App-Absturzprotokolle und Leistungsdaten werden automatisch erhoben, um die Stabilität des Dienstes zu gewährleisten, und in einer Form verarbeitet, die keine Identifizierung einzelner Personen ermöglicht.

9. Personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir erheben nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern unter 14 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 14 Jahren erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann entsprechend Änderungen der geltenden Gesetze oder des Dienstes aktualisiert werden. Änderungen werden im Voraus durch In-App-Benachrichtigungen oder E-Mail mitgeteilt.

11. Anleitung zur Kontolöschung

Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos beantragen.

Methode 1: In der App löschen

1. Öffnen Sie die Velo-App
2. Gehen Sie zum Menü Einstellungen
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche Konto löschen
4. Bestätigen Sie und senden Sie Ihren Löschantrag ab

Methode 2: Löschung per E-Mail beantragen

E-Mail: [email protected]

Betreff: Antrag auf Kontolöschung

Nachricht: Bitte geben Sie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse an.

Daten, die gelöscht werden

• E-Mail-Adresse und Profilinformationen
• Abonnement- und Lizenzinformationen
• Nutzungshistorie der App

Für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrte Daten

Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen und zur Streitbeilegung werden Zahlungstransaktionsdaten 30 Tage nach dem Löschantrag aufbewahrt und danach dauerhaft gelöscht.

Bearbeitungszeit

Anträge auf Kontolöschung werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Wichtige Hinweise

• Wenn Sie ein aktives Abonnement haben, kündigen Sie es bitte zuerst über Google Play oder den Apple App Store.
• Die Löschung Ihres Kontos kündigt nicht automatisch Ihr Abonnement.
• Wenn Sie eine lebenslange Lizenz besitzen, kann diese nach der Löschung nicht auf demselben Konto wiederhergestellt werden.

12. Datenschutzbeauftragter und Kontaktinformationen

• Unternehmen: SmileOn Labs
• Dienst: Velo
• E-Mail: [email protected]