SmileOn Labs («Компания») стремится защищать персональные данные пользователей Velo («Сервис») в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, включая Закон Республики Корея о защите персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

1. Персональные данные, которые мы собираем

Категория	Элементы	Метод сбора
Обязательные	Имя, адрес электронной почты	Собираются автоматически через социальный вход Google/Apple
Генерируемые автоматически	Уникальный идентификатор пользователя (UID), идентификатор устройства	Генерируются при создании учётной записи и использовании сервиса
Собираемые автоматически	История покупок (статус подписки, тип оплаты)	Собираются через RevenueCat при встроенных покупках
Собираемые автоматически	История подписок (тип плана, дата покупки)	Хранятся на нашем сервере (Supabase) для восстановления статуса Pro
Собираемые автоматически	Журналы сбоев приложения, данные о производительности	Собираются автоматически при использовании приложения

Информация, которую мы НЕ собираем: Номер телефона, физический адрес, данные о местоположении, контакты (адресная книга), финансовая информация (номера карт и т.д.). Обработка платежей осуществляется непосредственно Apple App Store и Google Play Store; Компания не имеет доступа к этой информации.

Фотографии и видео: Ваши фотографии и видео используются исключительно для целей сжатия и обрабатываются полностью на вашем устройстве. Они никогда не загружаются и не хранятся на наших серверах. Все операции сжатия выполняются на 100% в автономном режиме на устройстве пользователя.

2. Цели сбора и использования персональных данных

Цель	Подробности
Предоставление сервиса	Идентификация пользователя, аутентификация входа, управление статусом подписки
Функциональность приложения	Функции сжатия, сохранение пользовательских настроек
Улучшение сервиса	Мониторинг производительности приложения, анализ сбоев, исправление ошибок
Поддержка клиентов	Ответы на запросы, отправка уведомлений

3. Хранение и уничтожение персональных данных

Компания незамедлительно уничтожает персональные данные после выполнения целей их сбора и использования.

• Удаление учётной записи: Уничтожаются немедленно
• История покупок: Хранится 5 лет в соответствии с Законом о защите прав потребителей в электронной коммерции, затем уничтожается
• Журналы сбоев: Автоматически удаляются через 90 дней после сбора

4. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в качестве общего принципа. Исключения применяются только в следующих случаях:

• Когда пользователь дал предварительное согласие
• Когда это требуется применимым законодательством или нормативными актами

5. Аутсорсинг обработки персональных данных

Поставщик услуг	Аутсорсинговые задачи
Supabase Inc.	Аутентификация пользователей и управление учётными записями
RevenueCat Inc.	Управление подписками и статусом оплаты
Apple Inc. / Google LLC	Аутентификация через социальный вход, обработка встроенных платежей

6. Права пользователей и порядок их осуществления

Пользователи могут осуществлять следующие права в любое время:

• Право на доступ: Вы можете запросить ознакомление с персональными данными, которые мы собрали.
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточной информации.
• Право на удаление (удаление учётной записи): Вы можете удалить свою учётную запись через Настройки > Удалить учётную запись в приложении, что приведёт к немедленному уничтожению всех персональных данных.
• Право на приостановку обработки: Вы можете запросить приостановку обработки персональных данных.

Эти права могут быть реализованы через функции приложения или путём обращения по указанному ниже адресу электронной почты.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

• Шифрование HTTPS (TLS) применяется ко всем передачам данных
• Пароли пользователей не хранятся (используется социальный вход на основе OAuth)
• Фотографии и видео никогда не передаются на серверы; обрабатываются только на устройстве
• Принцип минимальных привилегий применяется к контролю доступа

8. Автоматический сбор данных и отказ от него

Сервис не использует файлы cookie. Журналы сбоев приложения и данные о производительности собираются автоматически для обеспечения стабильности сервиса и обрабатываются в форме, не позволяющей идентифицировать конкретных лиц.

9. Персональные данные детей младше 14 лет

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет, и мы намеренно не собираем персональные данные детей младше 14 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка младше 14 лет, мы незамедлительно удалим такую информацию.

10. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Настоящая политика может быть обновлена в соответствии с изменениями применимого законодательства или Сервиса. О любых изменениях будет сообщено заблаговременно через уведомления в приложении или по электронной почте.

11. Руководство по удалению учётной записи

Пользователи могут запросить удаление учётной записи в любое время.

Способ 1: Удаление в приложении

1. Откройте приложение Velo
2. Перейдите в меню Настройки
3. Нажмите кнопку Удалить учётную запись
4. Подтвердите и отправьте запрос на удаление

Способ 2: Запрос на удаление по электронной почте

Эл. почта: [email protected]

Тема: Запрос на удаление учётной записи

Сообщение: Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, использованный при регистрации.

Данные, которые будут удалены

• Адрес электронной почты и информация профиля
• Информация о подписке и лицензии
• История использования приложения

Данные, хранящиеся ограниченный период

В целях выполнения юридических обязательств и разрешения споров записи платёжных транзакций хранятся в течение 30 дней после запроса на удаление, а затем окончательно удаляются.

Срок обработки

Запросы на удаление учётной записи обрабатываются в течение 7 рабочих дней.

Важные замечания

• Если у вас есть активная подписка, сначала отмените её через Google Play или Apple App Store.
• Удаление учётной записи не отменяет подписку автоматически.
• Если у вас пожизненная лицензия, она не может быть восстановлена на той же учётной записи после удаления.

12. Ответственный за конфиденциальность и контактная информация

• Компания: SmileOn Labs
• Сервис: Velo
• Эл. почта: [email protected]