生效日期：2026年3月20日 | 最后更新：2026年3月20日
SmileOn Labs（以下简称"公司"）根据《个人信息保护法》等相关法律法规，致力于保护 Velo（以下简称"服务"）用户的个人信息。本隐私政策说明了我们如何收集、使用和保护您的信息。
| 类别 | 项目 | 收集方式 |
|---|---|---|
| 必填 | 姓名、电子邮箱 | 通过 Google/Apple 社交登录自动收集 |
| 自动生成 | 用户唯一标识符（UID）、设备标识符 | 创建账户及使用服务时自动生成 |
| 自动收集 | 购买记录（订阅状态、支付类型） | 通过 RevenueCat 在应用内购买时收集 |
| 自动收集 | 订阅记录（套餐类型、购买时间） | 存储于自有服务器（Supabase），用于恢复 Pro 状态 |
| 自动收集 | 应用崩溃日志、性能数据 | 使用应用时自动收集 |
我们不收集的信息：电话号码、地址、位置信息、通讯录、金融信息（银行卡号等）。支付信息由 Apple App Store 和 Google Play Store 直接处理，公司无法访问。
照片与视频：用户的照片和视频仅在设备本地访问用于压缩处理，不会上传或存储到公司服务器。所有压缩操作均 100% 在用户设备上离线完成。
| 目的 | 详情 |
|---|---|
| 服务提供 | 用户识别、登录认证、订阅状态管理 |
| 应用功能 | 压缩功能、用户设置保存 |
| 服务改进 | 应用性能监控、崩溃分析、Bug 修复 |
| 客户支持 | 回复咨询、发送通知 |
公司在个人信息收集与使用目的达成后，将立即销毁相关信息。
公司原则上不向第三方提供用户的个人信息。仅在以下情况下例外：
| 受托方 | 委托业务 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 用户认证及账户管理 |
| RevenueCat Inc. | 订阅支付状态管理 |
| Apple Inc. / Google LLC | 社交登录认证、应用内支付处理 |
用户可随时行使以下权利：
以上权利可通过应用内功能或下方电子邮箱行使。
本服务不使用 Cookie。应用崩溃日志和性能数据为确保服务稳定性而自动收集，以不识别特定个人的形式处理。
本服务不面向14岁以下儿童，不会故意收集14岁以下儿童的个人信息。如发现已收集14岁以下儿童的个人信息，将立即删除。
本政策可能根据相关法律法规或服务变更进行修改，修改时将通过应用内通知或电子邮件提前告知。
用户可随时申请删除账户。
电子邮箱： [email protected]
标题： 账户删除请求
正文： 请注明注册时使用的电子邮箱地址。
为履行法定义务及处理争议，支付交易记录将在删除请求后保留30天，之后永久删除。
账户删除请求将在 7 个工作日内处理完成。