Términos de Servicio
Vigencia: 20 de marzo de 2026 | Última actualización: 20 de marzo de 2026
Artículo 1. Objeto
Los presentes Términos de Servicio ("Términos") regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre SmileOn Labs ("Empresa") y los usuarios ("Usuarios") en relación con el uso de la aplicación Velo ("Servicio").
Artículo 2. Definiciones
- "Servicio" hace referencia a la aplicación de compresión de fotos y vídeos Velo proporcionada por la Empresa y todas sus funciones asociadas.
- "Usuario" hace referencia a cualquier persona que utilice el Servicio de conformidad con estos Términos.
- "Servicio de Pago" hace referencia a los servicios que requieren pago adicional, incluidas las suscripciones mensuales, anuales y las licencias de por vida.
- "Invitado" hace referencia a un usuario que accede a funciones limitadas sin crear una cuenta.
Artículo 3. Vigencia y modificación de los Términos
Estos Términos entran en vigor una vez notificados a los Usuarios mediante avisos en la aplicación o correo electrónico. La Empresa podrá modificar estos Términos en la medida permitida por la legislación aplicable, notificando a los Usuarios con al menos 7 días de antelación a través de avisos en la aplicación o correo electrónico.
Artículo 4. Descripción del Servicio
Las principales funciones del Servicio incluyen:
- Compresión de fotos: Optimización del tamaño de archivos de imagen en formatos HEIC, JPEG y WebP
- Compresión de vídeo: Optimización del tamaño de archivos de vídeo basada en codificación HEVC
- Exploración de carpetas: Navegación de archivos por álbum y por mes dentro de la biblioteca de fotos del dispositivo
- Compresión nocturna: Compresión automática durante las horas nocturnas (21:00 - 08:00)
- Historial de compresión: Registros y estadísticas de los resultados de compresión
Todo el procesamiento de compresión se realiza en el dispositivo del Usuario. Las fotos y vídeos nunca se transmiten a los servidores de la Empresa.
Artículo 5. Uso del Servicio y cuentas
- Los Usuarios pueden registrarse en el Servicio mediante inicio de sesión social con cuentas de Google o Apple.
- Los Usuarios pueden acceder al modo Invitado con funciones limitadas sin crear una cuenta.
- Los Usuarios son responsables de mantener la exactitud de la información de su cuenta y no podrán transferir ni compartir sus cuentas con terceros.
Artículo 6. Servicio gratuito y límites de uso
- Usuarios gratuitos (registrados): Hasta 20 imágenes y 3 vídeos
- Usuarios invitados: Hasta 5 imágenes, 5 vídeos y 1 escaneo
- Los usuarios que superen los límites gratuitos pueden suscribirse a un Servicio de Pago para acceso ilimitado.
Artículo 7. Servicio de Pago y facturación
- Los Servicios de Pago se ofrecen como suscripción mensual, suscripción anual y licencia de por vida.
- Los pagos se procesan a través de los sistemas de compra integrada de Apple App Store o Google Play Store.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación a menos que el Usuario las cancele.
- La cancelación de la suscripción está disponible en la configuración de administración de suscripciones de cada tienda. Tras la cancelación, el Servicio permanece accesible hasta el final del período de facturación en curso.
Artículo 8. Política de reembolso
Los reembolsos están sujetos a las políticas de reembolso de Apple App Store y Google Play Store. La Empresa no procesa reembolsos directos de pagos realizados a través de las tiendas. Los Usuarios deben seguir los procedimientos de reembolso de la tienda correspondiente.
Artículo 9. Obligaciones del Usuario
Los Usuarios no podrán llevar a cabo las siguientes actividades:
- Utilizar el Servicio con fines ilegales
- Interferir en el funcionamiento normal del Servicio
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
- Utilizar el Servicio apropiándose indebidamente de información personal de terceros
- Utilizar el Servicio para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Artículo 10. Obligaciones de la Empresa
- La Empresa se compromete a prestar el Servicio de forma continua y fiable de conformidad con la legislación aplicable y estos Términos.
- La Empresa establece y cumple una Política de Privacidad para proteger la información personal de los Usuarios.
- La Empresa hace todo lo posible para resolver con prontitud cualquier interrupción del Servicio.
Artículo 11. Modificación y suspensión del Servicio
La Empresa podrá modificar o suspender todo o parte del Servicio por razones operativas o técnicas. Los Usuarios serán notificados con antelación mediante avisos en la aplicación o correo electrónico. En circunstancias inevitables, la notificación podrá realizarse con posterioridad.
Artículo 12. Exención de responsabilidad
- La Empresa no garantiza los resultados de la compresión realizada a través del Servicio. Los Usuarios son responsables de gestionar las copias de seguridad de sus archivos originales.
- La Empresa no se hace responsable de las interrupciones del Servicio causadas por acciones del propio Usuario.
- La Empresa no se hace responsable de las interrupciones del Servicio causadas por eventos de fuerza mayor, incluidos desastres naturales, guerras o interrupciones del servicio de telecomunicaciones.
- La eliminación de los archivos originales se realiza únicamente con el consentimiento explícito del Usuario. Los archivos eliminados pueden recuperarse desde "Eliminados recientemente" de iOS durante 30 días. La Empresa no se responsabiliza de la imposibilidad de recuperar archivos transcurrido este plazo.
Artículo 13. Derechos de propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio, incluidos el diseño, el logotipo, el software y la tecnología, pertenecen a la Empresa. Los Usuarios no podrán utilizar con fines comerciales la información obtenida a través del Servicio sin el consentimiento previo de la Empresa.
Artículo 14. Cancelación y baja de cuenta
- Los Usuarios pueden eliminar su cuenta y darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.
- Al darse de baja, la información personal del Usuario será destruida de inmediato. Si existe una suscripción de pago activa, el Servicio permanecerá accesible hasta el final del período de suscripción en curso.
- La Empresa podrá suspender o cancelar la cuenta de un Usuario previa notificación si el Usuario incumple estos Términos.
Artículo 15. Resolución de conflictos
Los conflictos relacionados con estos Términos se regirán por la legislación de la República de Corea. En caso de disputa, el tribunal con jurisdicción sobre el domicilio de la Empresa actuará como tribunal exclusivo competente.
Artículo 16. Información de contacto