Termos de Serviço
Vigência: 20 de março de 2026 | Última atualização: 20 de março de 2026
1. Finalidade
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem os direitos, obrigações e responsabilidades entre a SmileOn Labs ("Empresa")
e os utilizadores ("Utilizadores") relativamente à utilização da aplicação Velo ("Serviço").
2. Definições
- "Serviço" refere-se à aplicação de compressão de fotos e vídeos Velo fornecida pela Empresa
e todas as funcionalidades associadas.
- "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que utilize o Serviço de acordo com estes Termos.
- "Serviço Pago" refere-se aos serviços que requerem pagamento separado, incluindo assinaturas mensais,
assinaturas anuais e licenças vitalícias.
- "Convidado" refere-se a um utilizador que acede a funcionalidades limitadas sem criar uma conta.
3. Vigência e Alteração dos Termos
Estes Termos entram em vigor após notificação aos Utilizadores através de avisos na aplicação ou e-mail. A Empresa pode
alterar estes Termos na medida permitida pela legislação aplicável e notificará os Utilizadores com pelo menos 7 dias de
antecedência em relação à data de entrada em vigor das alterações, através de avisos na aplicação ou e-mail.
4. Descrição do Serviço
As principais funcionalidades fornecidas pelo Serviço incluem:
- Compressão de fotos: Otimização do tamanho de ficheiros de imagem HEIC, JPEG e WebP
- Compressão de vídeo: Otimização do tamanho de ficheiros de vídeo baseada em codificação HEVC
- Análise de pastas: Navegação de ficheiros por álbum e por mês na biblioteca de fotos do dispositivo
- Compressão noturna: Compressão automática durante o período noturno (21h - 8h)
- Histórico de compressão: Registos e estatísticas dos resultados de compressão
Todo o processamento de compressão é realizado no dispositivo do Utilizador. As fotos e vídeos nunca são transmitidos para os
servidores da Empresa.
5. Utilização do Serviço e Contas
- Os Utilizadores podem registar-se no Serviço através de login social com contas Google ou Apple.
- Os Utilizadores podem aceder ao modo Convidado com funcionalidades limitadas sem criar uma conta.
- Os Utilizadores são responsáveis por manter as informações da sua conta atualizadas e não podem transferir ou partilhar
as suas contas com terceiros.
6. Serviço Gratuito e Limites de Utilização
- Utilizadores gratuitos (registados): Até 20 imagens e 3 vídeos
- Utilizadores convidados: Até 5 imagens, 5 vídeos e 1 análise
- Os utilizadores que excedam os limites gratuitos podem subscrever um Serviço Pago para acesso ilimitado.
7. Serviço Pago e Pagamento
- Os Serviços Pagos são oferecidos como assinaturas mensais, assinaturas anuais e licenças vitalícias.
- Os pagamentos são processados através dos sistemas de compra integrada da Apple App Store ou Google Play Store.
- As assinaturas são renovadas automaticamente de acordo com o ciclo de faturação, salvo cancelamento pelo Utilizador.
- O cancelamento da assinatura está disponível nas definições de gestão de assinaturas de cada loja. Após o cancelamento,
o Serviço permanece acessível até ao final do período de faturação em curso.
8. Política de Reembolso
Os reembolsos estão sujeitos às políticas de reembolso da Apple App Store e da Google Play Store. A Empresa não processa
reembolsos diretos de pagamentos efetuados através das lojas. Os Utilizadores devem seguir os procedimentos de reembolso da
respetiva loja.
9. Obrigações do Utilizador
Os Utilizadores não devem praticar as seguintes atividades:
- Utilizar o Serviço para fins ilegais
- Interferir com o funcionamento normal do Serviço
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Serviço
- Utilizar o Serviço apropriando-se indevidamente de informações pessoais de terceiros
- Utilizar o Serviço para infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros
10. Obrigações da Empresa
- A Empresa empenha-se em fornecer o Serviço de forma contínua e fiável, de acordo com a legislação aplicável e
estes Termos.
- A Empresa estabelece e cumpre uma Política de Privacidade para proteger as informações pessoais dos Utilizadores.
- A Empresa faz os melhores esforços para resolver prontamente quaisquer interrupções do Serviço.
11. Alteração e Suspensão do Serviço
A Empresa pode alterar ou suspender a totalidade ou parte do Serviço por razões operacionais ou técnicas. Os Utilizadores
serão notificados com antecedência através de avisos na aplicação ou e-mail. Em circunstâncias inevitáveis, a notificação
poderá ser efetuada posteriormente.
12. Isenção de Responsabilidade
- A Empresa não garante os resultados da compressão realizada através do Serviço. Os Utilizadores são responsáveis
por gerir as cópias de segurança dos seus ficheiros originais.
- A Empresa não é responsável por interrupções do Serviço causadas por ações do próprio Utilizador.
- A Empresa não é responsável por interrupções do Serviço causadas por eventos de força maior, incluindo desastres
naturais, guerras ou interrupções de serviços de telecomunicações.
- A eliminação dos ficheiros originais é realizada apenas com o consentimento explícito do Utilizador. Os ficheiros eliminados
podem ser recuperados a partir de "Eliminados Recentemente" do iOS durante 30 dias. A Empresa não se responsabiliza pela
impossibilidade de recuperação de ficheiros após este período.
13. Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo o design, logótipo, software e tecnologia do Serviço, pertencem à
Empresa. Os Utilizadores não podem utilizar comercialmente informações obtidas através do Serviço sem o consentimento prévio
da Empresa.
14. Cancelamento de Conta e Desvinculação
- Os Utilizadores podem eliminar a sua conta e desvincular-se a qualquer momento através das definições da aplicação.
- Após a desvinculação, as informações pessoais do Utilizador são imediatamente destruídas. Se existir uma assinatura paga
ativa, o Serviço permanece acessível até ao final do período de assinatura em curso.
- A Empresa pode suspender ou cancelar a conta de um Utilizador mediante notificação prévia se o Utilizador violar
estes Termos.
15. Resolução de Litígios
Os litígios relacionados com estes Termos serão regidos pela legislação da República da Coreia. Em caso de litígio,
o tribunal com jurisdição sobre a localização da Empresa servirá como tribunal exclusivamente competente.
16. Informações de Contacto